Việc áp dụng chuyển đổi số vào hệ thống giúp tạo ra sự khác biệt của Novatek với các đơn vị tương tự trên thị trường. Trải nghiệm của khách hàng được xuyên suốt, không bị ngắt quãng. Đây là yếu tố cạnh tranh quan trọng trên thị trường hiện nay

Trong kinh doanh quan trọng nhất là cần phải hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng. EDS VIỆT CRM giúp chúng tôi quản lý hành trình khách hàng, theo dõi quá trình bán hàng – chăm sóc khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn khách hàng của mình.

Có những dịp cao điểm lượng đơn hàng tăng gấp 20-30 lần. EDS VIỆT CRM giúp EPVINA quản lý đơn hàng, kho hàng, chứng từ một cách thông suốt, phục vụ khách hàng nhanh chóng